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吉利街道四措并舉扎實做好便民服務工作

點擊量: 4823    發布時間: 2019-09-26 11:53    【打印本稿】

    一是加強服務陣地建設。投資10萬余元,對街道便民服務大廳進行升級改造,對室內墻壁進行粉刷,購置桌椅、電腦等辦公設備,進一步改善服務環境,方便居民群眾。投資30余萬元,建成總面積300余平,包含村史館、黨史館、家風家訓館和古往今來館共計四個展廳的東楊新村社區形象展示中心。結合重大節日和主題黨日“4+X”活動,組織社區黨員干部、居民群眾、中小學生、勞教釋放人員等不同群體開展系列主題教育活動,強化黨員干部警示教育和中小學生愛國主義及傳統文化教育,傳承優良家風,弘揚社會正能量。目前,已先后組織各類教育培訓活動60余次,接待參觀群眾5000余人次。二是創新養老服務模式。與洛陽石化和區民政部門相結合,在開元社區和東楊新村社區分別建成了可容納100張床位,集醫、養結合于一體的高端智慧型社區養老服務中心,為居民提供各種方便快捷、優質高效的養老服務。三是深入開展“六個一”優質服務活動。即一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一腔熱情辦事、一紙承諾兌現、一個微笑送行,切實做到“真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴”,增強了服務的主動性和自覺性,提升了服務質量,樹立了街道良好的對外形象。四是健全完善志愿服務管理機制。注重學習、總結、借鑒外地志愿服務成功經驗。加強志愿者隊伍建設,先后成立20余支涉及法律咨詢、醫療保健、幫殘助困、文明創建等類別的志愿者服務隊伍,志愿者服務人員達800余人。定期開展內容豐富、形式多樣的志愿者服務活動,為居民群眾提供全方位方便快捷、優質高效的志愿者服務,推動志愿服務常態化。扎實推動“四聯四化”工作有效開展,整合轄區資源,聯合13家轄區單位,先后開展了以“奉獻愛心,幫扶居民”為主題的“愛心幫幫團”活動和以“學習雷鋒,黨員先行”為主題的在職黨員進社區活動,累計開展活動40余次,服務居民900余人次,受到了居民群眾的歡迎和好評。


 
 

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